Coinbase est sur le point de tester un service d’abonnement qui offre des frais de négociation nuls et une assistance avancée

• La plus grande bourse de crypto-monnaie des États-Unis prévoit de lancer un service d’abonnement pour sa clientèle croissante.
• Le service offrira un support client prioritaire et une protection accrue pour les abonnés.
• Coinbase continue de déployer de nouvelles fonctionnalités pour ses clients face à l’opposition réglementaire.

Coinbase souhaite introduire l’exclusivité de l’échange en testant une nouvelle fonctionnalité d’abonnement pour ses utilisateurs. Le barrage de nouvelles offres de Coinbase est à son comble alors que les clients attendent avec impatience la prochaine grande révélation de l’échange.

Le service d’abonnement

Selon les premiers rapports, Coinbase teste un service d’abonnement connu sous le nom de Coinbase One. Avant d’être rendu public, le plus grand échange crypto aux États-Unis prévoit de tester les nouvelles fonctionnalités du service auprès d’un certain nombre d’utilisateurs.

Les fonctionnalités du service incluent une assistance téléphonique prioritaire 24h / 24 et 7j / 7 toute l’année, quels que soient les week-ends ou les jours fériés, et le remboursement des fonds des clients jusqu’à 1 million de dollars en cas de piratage. Rappelons que Coinbase a reçu des critiques pour son manque de support client à la suite de failles de sécurité sur la plateforme. L’échange a informé les clients que 6 000 comptes avaient été victimes d’une « campagne tierce pour obtenir un accès non autorisé aux comptes des clients Coinbase et transférer les fonds des clients hors de la plate-forme Coinbase ».

Le point culminant du nouveau service d’abonnement est la fonctionnalité de trading sans frais qu’il offre. Les abonnés seront autorisés à négocier sans avoir à payer de frais, mais il est toujours possible que des frais de propagation soient applicables.

« Nous cherchons toujours à en savoir plus sur la meilleure façon de servir nos clients de différentes manières », a déclaré un porte-parole. « Pour le moment, nous n’en sommes qu’aux premiers stades, donc tout ce qui concerne l’expérience future du produit sera façonné par les commentaires que nous recevons de nos utilisateurs. »

Coinbase est entré dans l’histoire en avril lorsqu’il est devenu le premier échange de crypto-monnaie aux États-Unis à entrer en bourse avec une valorisation de 100 milliards de dollars. Il détient le record du plus grand échange de crypto-monnaie aux États-Unis en termes de volume, dépassant Kraken, Gemini et Binance.US.

Une histoire d’innovations

En septembre, Coinbase a annoncé qu’elle dévoilait un nouveau produit connu sous le nom de Coinbase Lend pour ses utilisateurs. Le produit permettra aux utilisateurs de gagner des intérêts sur des actifs sélectionnés à partir de 4% APY sur USDC. Le lancement du produit a été étouffé par la SEC car le régulateur a menacé de poursuivre l’échange, ce qui a conduit à la suspension des plans de lancement.

Coinbase a annoncé le lancement imminent des NFT Coinbase et depuis lors, la liste d’attente a dépassé 1,1 million de personnes. Le dernier développement de la bourse est l’offre de prêts aux clients jusqu’à 40% de la valeur de leur Bitcoin. Les utilisateurs peuvent emprunter jusqu’à 1 million de dollars et les emprunteurs n’ont pas besoin de présenter des vérifications de crédit. Les clients peuvent accéder aux fonds empruntés via leurs comptes bancaires ou Paypal avec des conditions de remboursement flexibles.