Réponses à certaines de vos questions les plus fréquemment posées

Q. Pourquoi le trading DOGE est-il lent?

Parce que tout le monde aime DOGE! Le mouvement soudain des prix de DOGE a provoqué une augmentation massive de notre trafic. Nous constatons une augmentation de plus de 1 000% du nombre d’utilisateurs simultanés. Nous assistons chaque jour à un nouveau record absolu en termes de volume de trading, de trafic, d’inscriptions d’utilisateurs et de traders actifs. Nous travaillons à l’optimisation de notre système pour accueillir plus d’utilisateurs afin que vous puissiez négocier en toute transparence sur WazirX!

Q. Pourquoi les prix DOGE / INR et DOGE / USDT sont-ils différents?

Cela est dû à la différence de demande sur ces deux marchés. Si la demande est supérieure à l’offre, le prix a tendance à augmenter. Lorsque l’offre est supérieure à la demande, le prix a tendance à baisser. À l’heure actuelle, plus de gens sont prêts à acheter DOGE avec INR au lieu de USDT, et moins de gens sont prêts à vendre DOGE pour INR. Cela signifie que la demande de DOGE est plus élevée sur le marché INR que sur le marché USDT. C’est pourquoi nous constatons des prix DOGE légèrement plus élevés sur le marché de l’INR. De plus, WazirX a un carnet de commandes ouvert et nous ne déterminons ni ne contrôlons le prix d’aucune crypto sur notre plate-forme.

Q. Pourquoi la prise en charge de WazirX est-elle lente?

Voici pourquoi:

• ~ 40% de notre équipe d’assistance a été touchée par COVID-19 directement / indirectement.
• Nos inscriptions ont augmenté de plus de 300% au cours des trois derniers mois.
• Le nombre moyen de demandes d’assistance a augmenté de 400% depuis février 2021.

Mais saviez-vous que:

• Toute l’équipe d’assistance WazirX travaille au fil du temps et même pendant les semaines de congé depuis plus d’un mois.
• Nous avons augmenté la force de notre équipe d’assistance de 150% en le dernier mois.
• Nous prévoyons de l’augmenter encore d’environ 300% au cours des prochaines semaines.

Q. Dois-je faire confiance à WazirX?

WazirX est le plus grand échange cryptographique d’Inde auquel plus de 3 millions d’Indiens font confiance. Même si nous avions prévu une année à forte croissance, la croissance que nous avons constatée jusqu’à présent est sans précédent! Nous apprenons et adaptons nos systèmes pour gérer plus de trafic. Bien sûr, il y aura toujours des hoquets en cours de route ici et là alors que nous augmentons de façon exponentielle. Mais ce n’est rien que nous ne puissions pas réparer!

Cela étant dit, nous continuerons à travailler dur pour vous garantir la meilleure expérience de trading sur WazirX. Merci d’avoir toujours notre dos.

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